Divulgação de Portfólios

Compartilhamento de Imagens

Brasileiras

Comunidades

Outras

Divulgando o Curso de Formação Prática em Marketing Digital em Fortaleza promovido pelo Quartel Digital onde serão ministrados os 09 módulos abaixo:

Módulo 1: Comportamento do Consumidor 2.0
Módulo 2: Planejamento Estratégico Digital
Módulo 3: Estratégias de Redes Sociais
Módulo 4: Facebook para empresas
Módulo 5: E-commerce
Módulo 6: Publicidade através de links patrocinados
Módulo 7: E-mail Marketing
Módulo 8: SEO na prática
Módulo 9: Monitoramento e Métricas

Mais informações: (85) 3452.2900 - 3025.9700
http://bit.ly/FormaçãoQD

Roberto Roosevelt, profissional de comunicação e marketing com experiência na área de criação publicitária, produção de eventos e mídias digitais. Atua como administrador, diretor de arte e webdesigner. Trabalha com processo criativo, design, arte, ilustração, internet, websites, registro de domínios e hospedagens de sites. Missão: Desenvolver soluções para administração e publicidade de nossos clientes oferencendo o melhor serviço por meio de ferramentas de marketing e comunicação gerando assim valor agregado e lucro os mesmos. Visão: Tornar-se referência nacional em Marketing Digital criando soluções com qualidade e criatividade para seus clientes e para o mercado, além de um exemplo de empresa rentável, auto-sustentável e funcional para seus dirigentes e seu corpo de profissionais, mantendo a integridade da atividade e a perpetuação de seus valores. Valores: Compromisso com a satisfação do cliente, trabalhando com qualidade, eficiência, ética e criatividade. Reconhecendo o meio ambiente e a responsabilidade social.

Um Plano de Comunicação é um documento que estabelece a forma que deverá assumir a comunicação organizacional. Este plano deverá obrigatoriamente incluir os seguintes elementos: · Objectivo: qual o objectivo, ou objectivos, que se pretende atingir com a comunicação; este objectivo deverá, naturalmente, estar integrado na missão da organização, nos seus objectivos globais e na sua estratégia de desenvolvimento; · Mensagem: qual a mensagem (e respectivo conteúdo) que se pretende fazer passar de forma a atingir os objectivos pretendidos; · Destinatários: a que stakeholders (colaboradores, clientes, fornecedores, accionistas/investidores, financiadores, media, público em geral) se pretende chegar com a mensagem; · Abordagem: quem deve ser o emissor da mensagem, quais deverão ser os suportes e canais de comunicação para transmitir eficazmente a mensagem e qual deverá ser o momento para a sua transmissão; · Avaliação: de que forma será avaliada a eficácia da mensagem e a sua adequada recepção pelos stakeholders definidos como destinatários. O Plano de Comunicação poderá ainda incluir um orçamento, que estabelece os custos para cada acção constante no Plano de Comunicação.

O profissional tem que gostar do ramo de atividade e Conhecer ou ter experiência no setor é uma grande dica. Se vcê tem afinidade com a área mas não tem conhecimento, o indicado é fazer cursos para entender do assunto. O conhecimento será importante na hora de cobrar e resolver possíveis problemas. A ideia precisa ter continuidade.

Uma dica é pensar se a concorrência já não pensou na mesma coisa antes. É preciso analisar se alguém se interessará por essa ideia. Se sim, o ideal é avançar e oferecer um diferencial, uma novidade, um benefício, uma conveniência. Pense em necessidades e carências que nem o cliente sabia que tinha e ofereça a solução.

Faça um bom plano de negócios, com estimativas de quanto a empresa irá vender, quando irá gastar e quanto ela trará de lucro, para saber se a ideia é viável . Deve-se calcular o investimento necessário e capital de giro inicial e, obviamente, ter essa quantia. Também é preciso pesquisar na legislação se nada impede a criação da empresa.

 1. Iniciar com o cliente ou cliente potencial

Essa abordagem propõe que o processo de comunicação inicie de “dentro para fora”, usando as necessidades de informações do cliente como referência para todas das decisões de comunicação e marketing, determinando a melhor estratégia e mídia para atingir o cliente.

2. Usar qualquer forma de contato ou ponto de contato relevante

Este segundo elemento é uma extensão natural do primeiro e de sua ênfase em iniciar a partir do cliente, selecionando as ferramentas que são igualmente eficientes para todos os trabalhos, cabendo a escolha das ferramentas adequadas, levando em consideração o setor de atuação e aos objetivos da comunicação.

3. Falar com uma única voz

É inerente a prática da Comunicação Integrada de Marketing através de uma mensagem única, transmitindo-a de forma consistente e compatível com os vários canais de comunicação, a fim de obter uma imagem forte e unificada da marca, impulsionando os consumidores a ação.

4. Construir relações

Coloca a idéia de que a comunicação de marketing bem-sucedida exige a construção de relações entre as marcas e seus diversos públicos. O relacionamento é segredo do marketing moderno, gerando lealdade e fidelização.

5. Afetar o comportamento

Isso significa que a comunicação de marketing deve fazer muito mais do que apenas influenciar a conscientização da marca e otimizar as atitudes do consumidor em relação a marca, impulsionando as pessoas para ação.

Fonte: (SHIMP, 2009, p. 30)

A história das coisas discorre sobre os processos produtivos de praticamente todas as coisas do mundo. Da extração e produção até a venda, consumo e descarte a maior parte delas longe de nossos olhos. Deste um simples Ipod.

Annie Leonard nos mostra como nos transformamos em pessoas altamente consumistas e como a propaganda e publicidade nos obriga a mantermo-nos sempre atualizados. Informática, moda, eletrônicos, entretenimento, em tudo. Pois não queremos ficar ultrapassados.

Nos Estados Unidos, praticamente tudo o que se produz torna-se lixo em no máximo seis meses. Todos os produtos em nossa vida afetam comunidades em diversos países, todo tipo de produto, de carros a roupas, em seis meses precisam ser transformados ou descatados na natureza, destruindo mais ainda o nosso planeta.

Nossos padrões de consumo afloram em diversos problemas ambientais e sociais, esse vídeo é um alerta pela urgência em criarmos um mundo mais social e sustentável. Onde possamos passar de uma produção linear para a produção em ciclos renováveis.

1. Detalhamento
2. Reuniões com médicos (simpósios, debates)
3. Exposição em congressos (patrocinados por empresas do ramo)
4. Reuniões para almoço ou jantar
5. Teleconferências
6. Uso experimental do produto
7. Amostrar
8. Entretenimento e brindes
9. Publicações científicas e cópias de artigos
10. Anúncio em periódicos
11. Mala direta
12. Fitas de áudio e vídeo sobre medicina
13. Revista da empresa
14. Linha de acesso direto por telefone ou computador
15. Brindes para lembrar o nome da empresa (canetas, calendários, relógios)
16. Cupons
17. Programas com distribuidores/atacadistas
18. Ações de relações públicas (direcionadas a pacientes, médicos, formadores de opnião, governo, grupos e associações relacionadas à saúde etc.)
19. Investimentos sociais

Ou siga o link direto: http://www.amigoindicaestacio.com.br/ci.aspx?Tipo=LinkDireto&UsuarioID=d47f7909-9b14-4350-8599-a23d52bfb378

A revolução da telefonia móvel vem causando frisson em vários setores da economia, principalmente naqueles que têm o consumidor final como seu público-alvo. Para as empresas que se utilizam da internet como ferramenta comercial, o grande desafio é oferecer condições ideais – ou seja, com agilidade, facilidade e segurança – para que o acesso do usuário à internet por meio do aparelho celular seja um convite à repetição.

No Brasil, houve crescimento de 40% no comércio eletrônico entre 2009 e 2010, encerrando o ano com faturamento na casa dos 15 bilhões de reais. A tecnologia 3G, que permite acesso à internet via telefone celular atingiu 11% dos aparelhos – que somam mais de 200 milhões.

Para que o m-commerce venha a atingir no Brasil o nível de popularidade já alcançado em países da Ásia, da Europa e da América do Norte, é necessário um investimento relevante em tecnologia por parte das empresas de e-commerce. Afinal, não basta oferecer, no celular, uma versão reduzida do que se oferece no site da empresa.

É preciso desenvolver toda uma linguagem nova com base na experiência do usuário, num gesto de aproximação sem precedentes dos gostos e das preferências daqueles que poderão se interessar por fazer buscas de produtos e por realizar compras a partir de qualquer lugar que tenha sinal de telefonia móvel. Obviamente, todo esse empenho poderá resultar na necessidade de se fazer ajustes e nas modernizações no próprio site da empresa. Mas os resultados devem compensar todo investimento de tempo e dinheiro.

A tecnologia 3G já está sendo implantada na área financeira. Clientes de algumas instituições bancárias vêm sendo estimulados a acessar suas contas pessoais e a fazer operações simples por meio do celular. Apesar de muitas ferramentas estarem em testes, pagar uma conta fazendo uso do telefone móvel também deve oferecer o mesmo nível de segurança de uma transação bancária via internet. Ou ainda mais.

Os dados pessoais do usuário estarão sempre criptografados, podendo ser acessados somente se o cliente digitar sua senha. Trata-se de um procedimento muito parecido com o débito automático. Basta aproximar o celular de um leitor habilitado (POS), conectado a um terminal. As informações são transmitidas pelo telefone através de uma antena de curto alcance, e a informação de pagamento é processada rápida e seguramente.

Estão sendo realizados muitos avanços em termos de protocolos, padrões, infraestrutura e aceitação do conceito m-commerce. A maior preocupação, entretanto, continua sendo os itens memória, bateria e segurança.

Segundo pesquisas:

38% seguem uma marca/empresa para receber notícias sobre novos produtos
32% para ficar informado sobre as atividades da empresa
31% estão em busca de descontos e promoções
30% para ficarem ligados em vendas futuras
28% a fim de receberem amostras grátis ou brindes
26% por diversão/entretenimento
25% para ter acesso a conteúdo exclusivo
25% quer aprender mais sobre a companhia
23% para mostrar aos outros que você gosta de tal empresa
20% quer interagir com a marca (dar ideias, criticar, feedbacks, etc)
14% para educação sobre o tópicos da empresa
14% porque alguém recomendou que o fizesse
10% para que a companhia pudesse mandar uma mensagem direta

As datas comemorativas são períodos em que o número de vendas, naturalmente, se eleva, seja no varejo de lojas físicas ou no comércio eletrônico. Investir em ações digitais em épocas do ano como essas, como por exemplo, email marketing, potencializa o crescimento em vendas, além de favorecer o relacionamento digital entre a marca e o público que ela deseja alcançar, desde que aplicadas as boas práticas de marketing direto no ambiente digital. O email marketing é um canal que pode ser utilizado em prol de resultados no marketing direto, uma vez que oferece recursos de mensuração que permite saber o nível de interação de uma campanha com o target e, por meio dessa análise, elaborar ações online ainda mais segmentadas para conquista do público alvo, com campanhas que vão ao encontro de seu perfil de interesse.

Saiba quem são os melhores do twitter no Brasil:

@huckluciano
Luciano Huck
@showdavida
Fantástico
@manomenezes
Mano Menezes
@ivetesangalo
Ivete Sangalo
@DaniloGentili
Danilo Gentili
@rafinhabastos
Rafinha Bastos
@marcoluque
Marco Luque
@realwbonner
William Bonner
@ClaudiaLeitte
Claudia Leitte
@marcelotas
Marcelo Tas
@mionzera
Marcos Mion
@rodrigovesgo
Rodrigo Scarpa
@SabrinaSatoReal
Sabrina Sato Rahal
@angelicaksy
angelica huck
@xuxameneghel
Xuxa Meneghel
@SandyLeah
Sandy Leah
@OscarFilho
Oscar Filho
@ana_maria_braga
Ana Maria Braga
@pittyleone
Pitty
@boninho
J.B. Oliveira
@rubarrichello
Rubens Barrichello
@marimoon
marimoon
@oceara
Ceará - Wellington
@bgagliasso
Bruno Gagliasso
@rede_globo
Rede Globo
@Fiuk
Fiuk
@oserginho
Serginho Groisman
@kibeloco
Kibe Loco
@andreolifelipe
Felipe Andreoli
@programapanico
Programa Pânico
@twittess
Twittess
@PBiaL
Pedro Bial
@federicodevito
Federico Devito
@CaioCastanheira
CaioCastroCastanheir
@lucasfresno
Lucas Silveira
@PretaMaria
Preta Gil
@CaiqueNogueira
Caíque Nogueira
@HugoGloss
Hugo Gloss
@santoEvandro
Evandro S.
@Bialpedroficial
Pedro Bial
@pefabiodemelo
Fábio de Melo
@paniconatv
Pânico na TV
@g1
G1
@ahickmann
Ana Hickmann
@radiojovempan
A Jovem Pan FM
@marisaorth
Marisa Orth
@realinsane
Marlon G. Dallagnol
@jupaesoficial
Juliana Paes
@CaldeiraodoHuck
Caldeirão do Huck
@Alfinete_Panico
Alfinete

É o processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos face ao que é considerado "o melhor nível", visando não apenas a equiparação dos níveis de performance, mas também a sua ultrapassagem.

A prática do benchmarking consiste na pesquisa dos melhores métodos utilizados nos diferentes processos de negócio e funções empresariais, com especial ênfase naqueles cujo impacto, no desempenho, permite assegurar e sustentar vantagens competitivas.

O exercício termina com a análise de resultados, a definição de recomendações e a sua implementação. Devemos ainda realçar um aspecto crítico no processo de benchmarking - a ética. As atuais práticas de benchmarking regem-se por princípios próprios, resumidos num código de conduta onde a reciprocidade na partilha e no uso da informação, a confidencialidade e o respeito pela individualidade dos parceiros se assumem como preceitos invioláveis.

No benchmarking a avaliação e comparação não representam um fim em si, mas um meio para apoiar o processo de melhoria; constituindo-se como uma forma de aprendizagem, dado que a procura de melhores práticas implica uma análise cuidada das diversas formas de implementação dos processos, das metodologias de trabalho e dos diferentes arranjos organizacionais.

Os benefícios do benchmarking:

Introduzir novos conceitos de avaliação;
Melhorar o conhecimento da própria organização;
Identificar áreas que devem ser objeto de melhorias;
Estabelecer objetivos viáveis e realistas;
Criar critério de prioridade no planejamento;
Favorecer um melhor conhecimento dos concorrentes e do nível competitivo do mercado.

É parece muito estranho neste tamanho grande, mas em um tamanho 10 ou 12px regular, aqueles pequenos buracos nem sequer aparecer de qualquer maneira.
Se você ainda não concluiu ainda, com o objetivo principal é economizar mais tinta por não imprimir este pequenos buracos. Legal e inteligente?
Segundo seus criadores, que economiza mais de 20% da tinta em um ambiente de escritório regular se comparado com as outras fontes convencionais.
Para mim, esta solução é muito melhor do que utilizar esse terrível "modo de impressão econômico", que até cinzas do texto e tornam quase ilegíveis.
E o melhor: É grátis! Então, por que não você, caro leitor ecológico, vá fazer o dowload e começar a usá-la em seu escritório? Eu fiz!

Ausência de foco - Reuniões onde tudo é discutido menos o que realmente interessa; pedidos confusos e projetos mais do que genéricos onde tudo - ao mesmo tempo nada - é exigido, atrapalham a produtividade de qualquer profissional.

Falta de Concentração - bate-papo no corredor, televisão, revistas, tudo é motivo para o profissional se desconcentrar e deixar de lado a tarefa que estava realizando.

Ausência de planejamento - alguns profissionais não têm o costume de listar suas tarefas e realizam as atividades conforme elas vão surgindo. Com isso, deixam de dar prioridade àquelas que são mais importantes.

Acomodação - desmotivado, exercendo há muito tempo a mesma função, anos na mesma empresa: seja qual for a razão muitas vezes o profissional se acomoda e deixa de procurar fatos e processos novos em sua área de atuação.

Procrastinação - deixar para amanhã tarefas que poderiam ser feitas hoje. A conseqüência é o acúmulo de trabalho e projetos mal feitos.

Ser refém do celular - há profissionais que não conseguem viver sem o 'dito' e, de ferramenta para maximizar o tempo, o telefone torna-se um suplício. Tocando incessantemente no meio de reuniões e projetos o celular é um inimigo da concentração e da produtividade.

Usar o e-mail de forma errada - checar a caixa de entrada toda hora, perder tempo com mensagens que nada tem a ver com o trabalho e ficar repassando piadas e correntes são atitudes que fazem com que o profissional perca tempo e não consiga dar conta de todas as suas tarefas.

Passo 1: Comece monitorando sua marca

O primeiro passo, é a criação de um monitoramento simples para entender o que estão falando sobre você, sua marca e/ou produtos nas mídias sociais. Você pode começar consultando no Guia para iniciar monitoramento em mídias sociais. Essa estratégia pode trazer informações imprescindíveis para você entender qual é o status da sua marca na web. A partir daí, você pode pensar em ações adequadas para atuar nas mídias sociais. Usando nossa plataforma de gerenciamento de mídias sociais, o Scup, você pode fazer isso cadastrando um novo monitoramento e inserindo as palavras-chave.

Detalhe: Muitas empresas, nesse estágio, percebem que suas marcas não estão sendo comentadas nas mídias sociais e param por aqui o processo, o que é um grande erro. Nesse caso há uma grande oportunidade de começar a explorar todo o potencial de uma comunicação eficiente nas redes sociais sem a necessidade de lidar com acontecimentos anteriores.

Passo 2: Defina sua equipe

É muito importante definir quem da sua equipe atuará no trabalho com as mídias sociais. Em geral, esse trabalho é destinado a profissionais de marketing e comunicação que entendam muito bem do seu negócio, que tenham disponibilidade para falar pela empresa, sejam usuários das principais redes sociais e estejam sempre conectados (respostas rápidas são um grande diferencial para o usuário). Muitas vezes esse papel é adotado, inicialmente, por Diretores e Sócios das empresas. No Scup, uma vez decidida a equipe, basta convidá-los no menu “Configurações” -> “Usuarios” do seu Monitoramento. Assim, eles terão acesso compartilhado ao Monitoramento.

Passo 3: Entenda o que está acontecendo

Entender o tipo de comentários que estão fazendo sobre sua marca ou produtos é essencial. Você pode classificar as interações monitoradas nas mídias sociais em “positivo”, “negativo” ou “neutro” e depois gerar os dados numéricos dessas classificações. Assim, você terá uma ideia geral de como é a imagem de sua empresa nas mídias. É importante, também, obter essas classificações periodicamente (por dia, mês, ano) para ter uma visão de como esses números estão progredindo. No Scup, você pode fazer tudo isso classificando cada um dos itens monitorados na aba “Monitor” e, depois disso, basta acompanhar todos os gráficos e dados numéricos na aba “Estatísticas”.

Passo 4: Defina sua linha de comunicação

É preciso tomar cuidado na estratégia que você vai usar para interagir nas mídias sociais.

Por isso, a melhor dica é seguir um padrão. Definir uma linguagem (formal ou informal) para ser usada sempre, o público alvo, a abordagem ideal (adotando uma comunicação mais pessoal ou institucional), a periodicidade de seus posts (no blog corporativo, no Twitter, no Slideshare ou qualquer outra mídia social) e um tempo máximo para responder às interações dos usuários. A linha de comunicação também define as ações que serão tomadas em casos de crises e a postura tomada diante de críticas. Em ambos os casos, transparência é essencial.
Passo 5: Crie seus canais sociais (Twitter, Blog, Youtube, Flickr, etc…)

Muitas empresas tomam esse passo muito antes do que deveriam. O conceito base aqui é “estar presente onde seus clientes estão”. Se os usuários gastam a maior parte de seu tempo visitando canais sociais, estar presente nesses canais é essencial. Um detalhe importante é que tais canais devem ser criados seguindo uma premissa: você realmente estará presente diariamente neles, atualizando e se relacionando. Canais sociais deixados de lado definitivamente não são bem vistos pelos usuários, assim como interações não respondidas.

Passo 6: Relacione-se, interaja!

O mais importante quando você insere sua empresa/marca nas mídias sociais é interagir com o usuário. Isso é essencial para que ele se sinta ouvido e para que entenda o quanto a opinião dele é importante para você. Todo o tipo de interação relevante do usuário deve ser respondida o mais rápido possível. Dê atenção especial para seus usuários mais ativos: os evangelizadores e destruidores de sua marca. Pelo Scup, é possível você acompanhar e responder as interações dos usuários no Twitter instantaneamente, sem sair da página. Você também pode armazenar e acompanhar o histórico de conversações com eles, além de listar os usuários mais ativos.

Passo 7: Produza conteúdo

Nesse estágio, você já tem uma equipe, uma linha de comunicação, canais socias e já se relaciona com alguns usuários. Gerar conteúdo é um passo importante para estreitar a relação com essas pessoas, gerar valor, manter todos informados de novidades e mostrar que a empresa é viva, dinâmica e atualizada. Muitas empresas já geram muito conteúdo, mas deixam restrito ao site institucional, newsletters ou campanhas específicas. Um trabalho de Spreading (replicar o conteúdo em seus canais sociais) é muito importante para, mais uma vez, estar onde o usuário está. Não dá para esperar que o usuário visite o seu site. Nessa etapa é muito importante seguir as definições da linha de comunicação adotada. Em alguns casos é necessário voltar e refazer esse trabalho.

Passo 8: Fique de olho no mercado e concorrentes

É possível também encontrar diversas oportunidades explorando seu mercado nas mídias sociais. Uma boa maneira de fazer isso é monitorar comentários sobre palavras-chaves relacionadas ao seu negócio. Além disso, comunidades específicas do seu público alvo. Trabalhar com esses dados e se relacionar com os usuários pode render pesquisas valiosas e uma nova fonte de identificação de possíveis clientes. Também é sempre bom observar como está a imagem de seus concorrentes nas mídias. Acompanhar as ações deles se torna muito importante como benchmark e análise do mercado. No Scup, fica fácil visualizar a evolução da sua marca e a do concorrente por meio da ferramenta de “Comparação cross-monitoramento”, mas uma análise mais qualitativa também deve ser feita. Além disso, um grande uso da ferramenta é criar monitoramentos exclusivos para análise do seu mercado.

* Impressos em Papel Higiênico
* Motomídia
* Busdoor
* Bikedoor
* Motodoor
* Mídia em Metrô
* Anúncios feitos com tatuagens
* Anúncios em novas tecnologias
* E quaisquer outros que venham a estar fora do quadro comum de meios e veículos de comunicação.