Para realizarmos um marketing interno eficaz é necessário dar apoio aos clientes internos e oferecer-lhes treinamento e apoio, bom como a devida autonomia, além de recompensá-los por bons serviços.

Endomarketing é a filosofia de gerenciamento que trata funcionários como clientes. Eles devem sentir-se satisfeitos com seu ambiente de trabalho em todos os níveis hierárquicos, bem como seu relacionamento com seu empregador como uma organização.

Funcionários satisfeitos geram clientes satisfeitos. E a satisfação do cliente aumenta a satisfação do funcionário em relação a sua própria atividade, gerando um círculo virtuoso.